- Modelowanie i uzgadnianie z właścicielami biznesowymi przebiegu procesów oraz inicjowanie rozwiązań dotyczących ich optymalizacji
- Prowadzenie analiz procesowych, standaryzacja dokumentacji oraz wdrażanie zmian w organizacji
- Administrowanie repozytorium procesowym spółki (m.in. architekturą procesów i zawartością modeli procesów, nadawanie uprawnień)
- Prowadzenie spraw związanych z utrzymaniem i rozwojem oprogramowania wspierającego zarządzanie procesowe
- Wykształcenie wyższe
- Min. roczne doświadczenie z zakresie realizacji projektów
- Znajomość narzędzi do mapowania procesów
- Umiejętność myślenia analitycznego, wnioskowania oraz formułowania rekomendacji
- Umiejętność przekazywania informacji w sposób zrozumiały dla odbiorców
- Zaangażowanie oraz chęć podejmowania inicjatyw
- Gotowość do podnoszenia kwalifikacji związanych z rozwojem zawodowym w zakresie modelowania i optymalizacji procesów biznesowych (oferujemy szkolenia)
- Dobrą znajomość programu MS Office
- Stabilne zatrudnienie (w oparciu o umowę o pracę na pełen etat)
- Pracę w zgranym zespole, w renomowanej firmie
- Ulgowe Usługi Transportowe, zniżki na Bilety Międzynarodowe
- Możliwość objęcia grupowym ubezpieczeniem na życie i skorzystania z prywatnej opieki medycznej
- Bogaty pakiet świadczeń socjalnych
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta dla rozpoznawalnej marki odzieżowej, zgodnie ze standardami. Wielokanałowy kontakt z klientami – obsługa zapytań przez telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe. Utrzymanie pozytywnego, empatycznego i...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj
Kompleksowa obsługa zapytań klientów, głównie w języku ukraińskim, z wykorzystaniem telefonu, e-maila, czatu i mediów społecznościowych. Zarządzanie sprawami dotyczącymi zamówień, statusów dostaw i informacji o produktach. Profesjonalne rozwiązywanie...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj
Obsługa pisemnych i telefonicznych zapytań klientów (głównie w języku niemieckim), działając jako zaufany doradca w cyfrowej przestrzeni. Kompleksowa obsługa zleceń dotyczących kart kredytowych oraz bankowości detalicznej. Udzielanie wsparcia w zakresie...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj
Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj