- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on the latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in Italian.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes.
- Remote work from home
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Wykonywanie prac porządkowych na terenie biur, korytarzy, łazienek i części wspólnych. Utrzymywanie czystości w wyznaczonym obszarze biurowym. Zapewnienie porządku w strefach przeznaczonych dla klientów i pracowników. Chęć i gotowość do podjęcia pracy....
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Szkolenie konsultantów pozyskujących leady sprzedażowe w systemie D2D Koordynowanie i bieżące wsparcie pracy zespołu Wdrażanie nowych osób do projektów oraz nadzór nad jakością pozyskiwanych leadów Motywowanie zespołu oraz egzekwowanie realizacji...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: PRO MATCH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
-
dzisiaj
Opis stanowiska: prowadzenie konsultacji psychologicznych oraz długoterminowych procesów terapeutycznych praca stacjonarna w komfortowo wyposażonym gabinecie w jednej z większych aglomeracji współpraca z zespołem specjalistów w ramach wspólnej platformy...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: Centrum Psychoterapii i Coachingu Synergia
-
dzisiaj
Tworzenie kolekcji: Budowanie portfolio produktowego w oparciu o nowoczesne wzornictwo mebli. Eksploracja i trendy: Wdrażanie nowości produktowych zgodnie z najświeższymi trendami wnętrzarskimi. Pozyskiwanie: Prowadzenie negocjacji z kluczowymi producentami w...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj