- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on the latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in Italian.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes.
- Remote work from home
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Do Twoich zadań należeć będzie: sprawdzanie zgodności prac z dokumentacją projektową i obowiązującymi normami, monitorowanie przestrzegania przepisów BHP, sporządzanie raportów z przeprowadzonych kontroli, bieżąca współpraca z Inspektorem Nadzoru i...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Murapol Venture Partner S.A.
-
dzisiaj
Twój zakres obowiązków: bieżąca kontrola realizowanych inwestycji względem zgodności z projektem, wytycznymi wykonawczymi Spółki oraz warunkami technicznymi na prowadzonych inwestycjach w całej Polsce, nadzór nad przestrzeganiem przepisów bhp podczas...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Murapol Venture Partner S.A.
-
dzisiaj
Zadania: Prowadzenie pełnego procesu sprzedaży ubezpieczeń na życie, majątkowych i komunikacyjnych Obsługa klientów również po zawarciu umowy i dbanie o jakość relacji Praca z istniejącą bazą klientów oraz pozyskiwanie nowych kontaktów Wykorzystywanie...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: LENDI CARE sp. z o.o.
-
dzisiaj
Twoje zadania na stanowisku: realizacja procesu wytwarzania mieszanki betonowej zgodnie z ustalonymi parametrami, obsługa ładowarki oraz innych urządzeń wykorzystywanych w procesie produkcji, kontrola stanu technicznego maszyn i bieżące reagowanie na...
-
Miejsce pracy: śląskie / Mysłowice
-
Firma: Cemex Polska Sp. z o.o.
-
dzisiaj