Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 3. miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo.
- Kontakt z Klientami, wewnętrznymi działami firmy oraz partnerami zewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązania zgłoszonych spraw.
- Koordynowanie procesu reklamacji pomiędzy Działami Firmy, a zewnętrznymi partnerami.
- Obsługa infolinii działu.
- Dbanie o prawidłowy przepływ informacji wewnątrz firmy i w ramach całej Grupy Coral Travel.
- Wykształcenia min. Średniego.
- Doświadczenia na podobnym stanowisko – minimum 1 rok, mile widziane w branży turystycznej.
- Dobrej znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
- Umiejętności poprawnego posługiwania się językiem polskim oraz swobodnego formułowania wypowiedzi pisemnych i ustnych.
- Dobrej znajomości pakietu Office.
- Wysokiej komunikatywności, dokładności i zaangażowania.
- Studenci i absolwenci turystyki i rekreacji lub kierunków pokrewnych.
- Znajomość regulacji prawnych obowiązujących w turystyce.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy.
- Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
- Oferty wakacyjne w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich.
- Bezpłatne bilety lotnicze i pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach.
- Bezpłatną podróż poślubna.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Dobrowolne ubezpieczenie Warta.
- Kartę lunchową - 450 zł/msc.
- Platformę MyBenefit lub kartę Multisport.
- Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
- Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów.
- Welcome Pack ;)
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów. Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami. Przygotowywanie kompleksowych raportów opisujących problemy techniczne. Sprawdzanie i...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
wczoraj
Opis stanowiska Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo. Kontakt z Klientami, wewnętrznymi działami firmy oraz partnerami zewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązania zgłoszonych spraw. Koordynowanie procesu...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Coral Travel Poland Sp. z o.o.
-
wczoraj
Manage and resolve all all inbound and outbound phone calls, emails and chats with precision and care. Quickly Identifying and resolving troubleshooting product issues. Prepare comprehensive reports that outline technical challenges for service technicians. Check...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
wczoraj
Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
wczoraj