- Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń oraz reklamacji od Klientów.
- Komunikacja z klientami, współpraca z działami internalnymi i partnerami zewnętrznymi.
- Zarządzanie procesami reklamacyjnymi.
- Obsługa infolinii klienta.
- Zarządzanie przepływem informacji w firmie.
- Średnie wykształcenie jako minimalne.
- Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku, preferencyjnie w branży turystycznej.
- Dobra znajomość języka angielskiego, poziom B1+/B2.
- Biegłość w języku polskim, umiejętność komunikacji pisemnej i ustnej.
- Znajomość Microsoft Office.
- Umiejętność komunikacji, dokładność, zaangażowanie.
- Wykształcenie z zakresu turystyki i rekreacji.
- Wiedza o prawach w turystyce.
- Umowa o pracę na pełny etat.
- Szkolenia i wyjazdy.
- Atrakcyjne ceny wakacji dla Ciebie i rodziny.
- Bezpłatne bilety lotnicze i pobyty w hotelach.
- Bezpłatna podróż poślubna.
- Prywatna opieka medyczna.
- Ubezpieczenie.
- Karta lunchowa, MyBenefit, Multisport.
- Dofinansowanie do okularów.
- Możliwości rozwoju w innych działach.
- Welcome Pack.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Obsługa Klienta w dziale kas zgodnie z obowiązującymi w firmie procedurami kasowymi. Od kandydatów oczekujemy: Bardzo dobrych umiejętności...
-
Miejsce pracy: śląskie / Rybnik
-
Firma: AGATA Spółka Akcyjna
-
dzisiaj
Zadania: Wsparcie zespołu administracyjnego i działów operacyjnych w codziennych zadaniach Pomoc przy organizacji spotkań wewnętrznych i wydarzeń firmowych Uzupełnianie i porządkowanie dokumentacji administracyjnej Obsługa sprzętu biurowego (drukarki,...
-
Miejsce pracy: śląskie / Bielsko-Biała
-
Firma: ManpowerGroup
-
dzisiaj
Opis stanowiska: Projektowanie oraz rozwój aplikacji Klienta, Praca przy dużych projektach. Forma współpracy: pełny etat / B2B / zlecenie - do wyboru Wymagania: Znajomość PHP 8.x, ZEND FRAMEWORK 3 (LAMINAS), Znajomość bazy danych Oracle, Mile widziana...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: ARPUS sp. z o.o.
-
dzisiaj
Opis stanowiska: Projektowanie oraz rozwój aplikacji Klienta, Praca przy dużych projektach. Forma współpracy: pełny etat / B2B / zlecenie - do wyboru Wymagania: Znajomość PHP 8.x, SYMFONY FRAMEWORK, Znajomość bazy danych Oracle, Mile widziana znajomość...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: ARPUS sp. z o.o.
-
dzisiaj