Agata S.A. - Naszą pasją są wnętrza. Oferując szeroki wybór mebli i artykułów wyposażenia wnętrz, pragniemy stać się częścią przestrzeni, która wyraża charakter, styl i wartości naszych Klientów. W ten sposób pomagamy tworzyć niepowtarzalną atmosferę domu.
- Strategiczne zarządzanie całością procesów reklamacyjnych w Firmie;
- Analiza przyczyn reklamacji i wdrażanie działań naprawczych;
- Monitorowanie i optymalizacja procesów jakościowych oraz wdrażanie działań naprawczych;
- Budowanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi;
- Zarządzanie zespołem;
- Opracowywanie i realizacja strategii minimalizacji liczby reklamacji;
- Tworzenie raportów i analiz dotyczących efektywności działań reklamacyjnych;
- Ścisła współpraca z innymi Działami.
- Minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku w branży handlowej;
- Praktyczna znajomość zagadnień z zakresu Kodeksu Cywilnego, rękojmi i gwarancji;
- Doświadczenie i znajomość procesów reklamacyjnych w dużych sieciach handlowych;
- Zdolność analitycznego myślenia;
- Wysoka orientacja na klienta i umiejętności pracy w dynamicznym środowisku;
- Umiejętność pracy pod presją czasu;
- Umiejętność zarządzania zespołem oraz doświadczenie w optymalizacji procesów;
- Zaangażowanie, komunikatywność, nastawienie na realizację celów;
- Zdolności negocjacyjne;
- Gotowość do częstych podróży służbowych;
- Prawo jazdy kat. B. - warunek konieczny.
- Stabilne warunki zatrudnienia;
- Możliwość rozwoju;
- Prywatna opieka medyczna Medicover;
- Pakiet sportowy Medicover Sport;
- Ubezpieczenie zdrowotne;
- Wczasy pod gruszą;
- Bonus Bożonarodzeniowy;
- Zniżki pracownicze;
- Bezpłatny parking;
- Brak dress code.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Co jest dla nas ważne wykształcenie techniczne min zawodowe, preferowane w dziedzinie mechaniki, mechatroniki, elektrotechniki lub pokrewnej doświadczenie zawodowe min 5 lat umiejętność diagnostyki znajomość systemów hydraulicznych i elektronicznych...
-
Miejsce pracy: śląskie / Tychy
-
Firma: STRABAG BMTI Sp. z o.o.
-
wczoraj
Będziesz aktywnie pozyskiwał nowych klientów, rozwijając bazę kontaktów w swoim rejonie. Twoim zadaniem będzie bezpośrednia obsługa klientów oraz dbanie o trwałe relacje. Zajmiesz się także przygotowywaniem ofert handlowych i realizacją polityki...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Sanpol Sp. z o.o.
-
wczoraj
Obsługa projektów w systemie ERP – od zamówienia po sprzedaż lub wynajem maszyn budowlanych Kontrola poprawności umów sprzedaży i najmu oraz polis ubezpieczeniowych Organizacja transportu maszyn i wyposażenia w kraju i za granicą Nadzór nad stanem...
-
Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
wczoraj
Zapewnienie sprawnego działania instalacji i urządzeń technicznych w obiekcie (m.in. elektrycznych, wentylacyjnych, klimatyzacyjnych, sanitarnych, chłodniczych, grzewczych, przeciwpożarowych, teleinformatycznych). Diagnozowanie i usuwanie usterek. Wykonywanie...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
wczoraj