Główny specjalista ds. obsługi klienta

Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach Lokalizacja: Katowice kwi 21, 2025
Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Główny specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice
Numer: StPr/25/0959
OBOWIĄZKI:
- Zakres obowiązków:1. Wstępne wprowadzanie zamówień,2. Terminowe zbieranie wszystkich istotnych informacji w celu dokładnego odpowiadania na wszystkie zapytania klientów,3. Dokładne i terminowe wykonywanie aktualizacji systemu: - konfiguracja nowego klienta, poprawki i zmiany klienta,4. Zatwierdzanie i wprowadzanie zamówień zakupu klientów w ramach określonego celu,5. Zapewnianie terminowego rozwiązywania wszystkich potencjalnych przeszkód uniemożliwiających płynne przetwarzanie zamówień (rozbieżności cenowe, blokady kredytowe, wykluczenie materiałów itp.),6. Kontaktowanie się z klientami z krajów Afryki (m. in. Nigerii),7. Kontakty z współpracownikami w międzynarodowej organizacji w języku angielskim. Praca z angielskojęzyczną dokumentacją.- Godziny pracy: 9:00-17:00.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Uprawnienia: Odpowiedzialność
Uprawnienia: Dyspozycyjność
Uprawnienia: Umiejętność obsługi pakietu biurowego MsOffice
Uprawnienia: Rzetelność
Uprawnienia: Punktualność
Uprawnienia: Bardzo dobra organizacja pracy


Wymagania inne:

Wymagane wykształcenie wyższe, mile widziane wykształcenie techniczne lub inżynieryjne. Wymagane doświadczenie zawodowe min. 3 lata na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta. Wymagana bardzo dobra znajomość programów SAP, InContact, SFDC, Nex. Wymagana świadomość funkcjonowania procesów w organizacji międzynarodowej. Wymagana umiejętność adaptacji do zmian. Wymagana umiejętność szybkiego i klarownego reagowania w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi klienta, często pod presją czasu. Wymagana znajomość narzędzi analitycznych. Mile widziana znajomość języka francuskiego.

Miejsce pracy:

Katowice


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony


Wynagrodzenie brutto:

od 8 300 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Powiązane:

Częstochowa Sosnowiec Gliwice Główny specjalista ds. obsługi klienta

Zobacz najnowsze oferty pracy

Specjalista ds. wsparcia klienta z j. niemieckim

Wsparcie klientów przez telefon, chat lub online. Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych oraz koordynacja serwisów. Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, zapewnienie dobrej obsługi. Zaawansowana znajomość języka niemieckiego i dobra znajomość angielskiego....

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: Klient portalu Praca.pl

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Doradca Klienta ds. HoReCa

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie nowych, a także utrzymywanie i rozwój poziomu zakupów u aktualnych klientów firmy z grupy klientów gastronomicznych, tworzenie pozytywnego wizerunku firmy w stosunku do jej klientów i kooperantów, prezentacja oferty firmy...

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: Transgourmet Polska

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Strażnik SOK

Zakres obowiązków: patrolowanie obszaru kolejowego, pociągów oraz podejmowanie interwencji w stosunku do osób popełniających czyny zabronione prawem, zabezpieczanie śladów, dowodów i mienia oraz udzielanie pomocy osobom poszkodowanym w miejscu powstania...

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: PKP Polskie Linie Kolejowe S.A

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Praktykant w dziale budowy dróg

Opis stanowiska Nadzorowanie pracy podwykonawców Kontrola zgodności prac z dokumentacją techniczną Przygotowywanie analiz i raportów Prowadzenie dokumentacji budowlanej Wymagania Studenci III roku i wyżej na kierunkach budowlanych (preferowane drogowe)...

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: STRABAG Sp. z o.o.

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →