Ogłoszenie numer: 10955941, z dnia 2026-05-12
Klient portalu Praca.pl
Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacj
Miejsce pracy: Gliwice
Opis stanowiska
- Kompleksowe zarządzanie obszarem obsługi posprzedażowej w dwóch zakładach
- Nadzór nad procesem reklamacyjnym end-to-end oraz koordynacja zleceń serwisowych
- Zarządzanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz siecią zewnętrznych serwisantów i ekipy montażowej
- Projektowanie i aktualizacja polityki serwisowej zgodnie z trendami rynkowymi
- Współpraca z działami Jakości, Produkcji i Logistyki oraz strukturami After Sales w Grupie
- Optymalizacja procesów sprzedaży części zamiennych w różnych kanałach (online, tradycyjny, DIY)
- Analiza danych serwisowych i wdrażanie działań korygujących dla poprawy jakości
- Realizacja szkoleń wewnętrznych oraz budowanie relacji z partnerami handlowymi
Wymagania
- Wykształcenie wyższe (techniczne będzie dodatkowym atutem)
- Doświadczenie na analogicznym stanowisku w branży technicznej (mile widziana branża budowlana)
- Praktyka w zarządzaniu zespołami rozproszonymi
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2
- Umiejętność analitycznego myślenia i planowania procesów biznesowych
- Biegła obsługa pakietu MS Office oraz prawo jazdy kat. B
- Wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność współpracy międzydziałowej
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie bezpośrednio u pracodawcy na podstawie umowy o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie składające się z wysokiej podstawy oraz systemu premiowego
- Praca w rozwojowym, międzynarodowym środowisku biznesowym
- Dostęp do programów rozwojowych i specjalistycznych szkoleń
- Pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz fundusz socjalny
- Niezbędne narzędzia do efektywnej realizacji powierzonych zadań
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Zadania: kompleksowa koordynacja projektów z branży elektroenergetycznej i instalacji teletechnicznych/słaboprądowych (SAP, DSO, SSWiN, BMS itp.) sprawowanie nadzoru nad jakością i terminowością realizowanych prac współpraca z kierownikami projektów...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: STRABAG PFS
-
dzisiaj
Opis stanowiska: udzielanie pomocy psychologicznej osobom dorosłym lub młodzieży w formie spotkań gabinetowych współtworzenie przyjaznego środowiska terapeutycznego wraz z innymi specjalistami udział w spotkaniach rozwojowych i superwizjach grupowych...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Centrum Psychoterapii i Coachingu Synergia
-
dzisiaj
Budowanie długofalowych relacji biznesowych i aktywne poszerzanie rynku zbytu. Doradztwo techniczne w zakresie systemów druku produkcyjnego i oprogramowania wspierającego. Zarządzanie cyklem sprzedażowym – od pierwszej prezentacji po finalne wdrożenie u...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Zakres obowiązków Obsługa i wsparcie obecnych klientów w doborze rozwiązań finansowych. Aktywne pozyskiwanie nowych kontaktów i rozbudowa bazy klientów. Kształtowanie profesjonalnych, długofalowych relacji opartych na zaufaniu. Realizacja indywidualnych...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Lendi Sp. z o.o.
-
dzisiaj