- obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu, czatu i formularzy online,
- udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i reklamacjach,
- wsparcie techniczne i doradztwo w rozwiązywaniu problemów,
- przetwarzanie zamówień, zwrotów i zgłoszeń serwisowych,
- dbanie o wysoką jakość obsługi oraz pozytywne doświadczenia klientów.
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1/C2) i dobra znajomość angielskiego (min. B2),
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w contact center,
- umiejętność prowadzenia rozmów w sposób profesjonalny i empatyczny,
- dobra organizacja pracy i znajomość pakietu MS Office,
- pozytywne nastawienie i gotowość do współpracy zespołowej.
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- nowoczesne biuro w centrum Katowic,
- prywatną opiekę medyczną, kartę benefitową i ubezpieczenie na życie,
- szkolenia językowe i możliwości rozwoju zawodowego,
- program poleceń pracowniczych oraz przyjazną, międzynarodową atmosferę pracy.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Jeśli posiadasz wiedzę z zakresu leasingu, Twoją pasją jest sprzedaż, posiadasz świetne umiejętności komunikacyjne i chęć rozwoju w branży finansowej, to właśnie Ciebie szukamy. Twoje zadania będą obejmować: Realizację celów sprzedażowych i...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: IMPULS-LEASING Polska Sp. z o.o.
-
dzisiaj
Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi zamówieniami klientów i nadzorowanie ich terminowej realizacji....
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Opis stanowiska: nadzorowanie przeglądów i prac serwisowych w obiektach zgodnie z harmonogramem, współpraca z zespołem techników i podwykonawcami w celu zapewnienia najwyższej jakości usług, rozwijanie standardów pracy poprzez wdrażanie najlepszych...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.
-
dzisiaj
Opis stanowiska: planowanie i realizacja przeglądów zgodnie z rocznym harmonogramem praca wraz z technikiem i organizacja pracy Zespołu oraz podwykonawców w celu zapewnienia najlepszej jakości serwisu ciągłe doskonalenie jakości realizacji usług poprzez...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.
-
dzisiaj