- codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy,
- udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi,
- pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i zapytań technicznych,
- dbałość o wysoką jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie klienta,
- współpraca z zespołem w rozwiązywaniu bieżących zgłoszeń.
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1),
- znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- umiejętność jasnego przekazywania informacji i pracy zespołowej,
- cierpliwość, dokładność oraz pozytywne nastawienie,
- gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach od września.
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- bogaty pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, platforma MyBenefit),
- bezpłatne szkolenia online i lekcje języka angielskiego,
- przyjazne środowisko pracy i wsparcie w rozwoju,
- udział w inicjatywach integracyjnych i programie poleceń pracowniczych.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Zakres obowiązków: Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku - bez obsługi kasowej; Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów i szerzenie wiedzy z zakresu usług bankowości digital;...
-
Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska
-
Firma: BNP Paribas Bank Polska S.A.
-
dzisiaj
Guide a team of call center associates, monitoring both work and attendance to ensure we meet our high standards and legal requirements. Regularly provide constructive feedback and coaching to help your team meet and exceed performance goals. Your insights will drive...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj
Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: koordynowanie pracy pracowników ochrony fizycznej na podległych obiektach, nadzorowanie prawidłowej realizacji kontraktów, zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług poprzez...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: DGP Security Partner Sp. Z o.o.
-
dzisiaj
Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: koordynowanie pracy pracowników ochrony fizycznej na podległych obiektach, nadzorowanie prawidłowej realizacji kontraktów, zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług poprzez...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: DGP Security Partner Sp. Z o.o.
-
dzisiaj