- Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia.
- Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych.
- Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego.
- Doradzanie klientom w zakresie dopasowania produktów do ich potrzeb.
- Praca w systemie CRM oraz dbałość o poprawność danych i dokumentacji.
- Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
- Podstawowa orientacja techniczna i umiejętność logicznego myślenia.
- Komunikatywność, pozytywne podejście i łatwość w kontakcie z ludźmi.
- Chęć nauki i rozwoju w środowisku międzynarodowym.
- Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
- Pełne wdrożenie i wsparcie na starcie – spokojne wprowadzenie w obowiązki.
- Pakiet benefitów (MyBenefit – sport, kino, zakupy).
- Prywatną opiekę medyczną.
- Przyjazną atmosferę pracy i kulturę otwartości w zespole.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Opis stanowiska: prowadzenie konsultacji alergologicznych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb pacjentów zapewnianie kompleksowej opieki medycznej na każdym etapie leczenia uzupełnianie dokumentacji w systemie elektronicznym dbanie o jakość świadczonych...
-
Miejsce pracy: śląskie / Bielsko-Biała
-
Firma: Medicover Sp. z o.o.
-
dzisiaj
Opis stanowiska: samodzielne wykonywanie badań ultrasonograficznych wraz z ich rzetelnym opisem praca z elektroniczną dokumentacją medyczną i dbałość o jej poprawność współpraca z pacjentami w oparciu o uważną komunikację i wysokie standardy obsługi...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: Medicover Sp. z o.o.
-
dzisiaj
Opis stanowiska: Udzielanie konsultacji neurologicznych oraz sprawowanie kompleksowej opieki nad pacjentami. Prowadzenie diagnostyki i planowanie procesu leczenia zgodnie z aktualną wiedzą medyczną. Uzupełnianie elektronicznej dokumentacji medycznej w systemie...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: Medicover Sp. z o.o.
-
dzisiaj
Opis stanowiska: Udzielanie specjalistycznych konsultacji z zakresu otolaryngologii. Wykonywanie drobnych procedur ambulatoryjnych w gabinecie. Prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi standardami. Zapewnienie pacjentom...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: Medicover Sp. z o.o.
-
dzisiaj