- telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi w sprawach serwisowych i produktowych
- udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji, części oraz prostych usterek
- wyszukiwanie rozwiązań technicznych na odległość, aby usprawnić proces obsługi
- dobór odpowiednich produktów zgodnie z oczekiwaniami klienta
- praca w systemach CRM i aktualizacja zgłoszeń
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
- swoboda w rozmowach telefonicznych i nastawienie na pomoc
- umiejętność logicznego myślenia i szybkie odnajdywanie się w sytuacjach technicznych
- pozytywne podejście do klientów i współpracy
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie
- stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie miesięczne
- pełne wdrożenie i wsparcie szkoleniowe
- nowoczesne miejsce pracy i przyjazną atmosferę
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, dodatki pracownicze
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Supervise and monitor a call center German speaking team, ensuring adherence to attendance and work policies. Regularly coach team members to meet weekly performance goals. Address performance issues, create improvement plans, and implement corrective actions as...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj
telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi w sprawach serwisowych i produktowych udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji, części oraz prostych usterek wyszukiwanie rozwiązań technicznych na odległość, aby usprawnić proces obsługi...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj
Zadania: Usuwanie bieżących usterek, awarii elektrycznych w urządzeniach produkcyjnych. Przeprowadzanie konserwacji maszyn i urządzeń, zgodnie z procedurami i dokumentacją techniczną. Usprawnienia oraz niezbędne modyfikacje parku maszynowego w celu...
-
Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska
-
Firma: Lambertz Polonia Sp. z o.o.
-
dzisiaj
Twój zakres obowiązków: kontakt telefoniczny, mailowy, doradztwo i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami przygotowywanie ofert handlowych przyjmowanie i koordynacja zamówień eksportowych udział w spotkaniach biznesowych i targach Nasze oczekiwania:...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: EMERALD Sp. z o.o.
-
dzisiaj