- Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości.
- Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy.
- Obsługiwanie zwrotów pieniędzy oraz rozpatrywanie zgłoszeń związanych z RODO, dbając o poufność danych.
- Komunikowanie się z klientami w sposób profesjonalny i zrozumiały, tak by znaleźć jak najlepsze rozwiązanie.
- Korzystanie na co dzień z wewnętrznych narzędzi, rejestrując w nich niezbędne informacje.
- Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie, który pozwala na swobodną komunikację (B2-C1).
- Umiejętność tłumaczenia nawet trudniejszych spraw w przystępny sposób.
- Zdolność do logicznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami.
- Szybkie pisanie (około 150 znaków na minutę) oraz swoboda w obsłudze komputera.
- Dyspozycyjność do pracy na pełen etat.
- Ciekawe szkolenia (e-learning Concentrix University, LinkedIn Learning).
- Pakiet benefitów: prywatna opieka LuxMed, MyBenefit z budżetem miesięcznym, ubezpieczenie na życie, MultiSport, owoce w środy i Dni Pizzy!
- Program Rozwoju Talentów: jasne ścieżki kariery i awanse (Concentrix Academy).
- Program poleceń: bonus za polecenie znajomego do 4000 PLN.
- Celebrujemy różnorodność i organizujemy wiele wydarzeń integracyjnych.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
montaż instalacji elektrycznych w obiektach przemysłowych montaż rozdzielnic i szaf sterowniczych wykonywanie podłączeń urządzeń udział w rozruchach i testach instalacji wykonywanie pomiarów elektrycznych instalacja i montaż oświetlenia oraz systemów i...
-
Miejsce pracy: śląskie / Bielsko-Biała
-
Firma: EL-PLATFORMA Sp. z o.o. Sp. k.
-
dzisiaj
Twój zakres obowiązków: nadzór nad prawidłowym realizowaniem programów nauczania i realizacją podstawy programowej, opracowywanie i realizacja planu pracy szkoły, w tym szkolnych planów nauczania, planów zajęć edukacyjnych, pełnienie nadzoru...
-
Miejsce pracy: śląskie / Wodzisław Śląski
-
Firma: TEB Edukacja
-
dzisiaj
Opis stanowiska Organizowanie i kontrola procesu produkcyjnego na zmianie Nadzór nad zespołem podległych pracowników Dbanie o wydajność produkcji oraz prowadzenie dokumentacji produkcyjnej Przezbrajanie, ustawianie oraz obsługa maszyn Podejmowanie decyzji w...
-
Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska
-
Firma: Lambertz Polonia Sp. z o.o.
-
dzisiaj
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: opracowywanie, uzgadnianie, a następnie utrzymywanie dokumentacji projektowej w ramach zleconych projektów, opracowywanie planów struktury...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Poczta Polska S.A.
-
dzisiaj