Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce

Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach Lokalizacja: Gliwice maj 08, 2025
Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach
Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce
Miejsce pracy: Gliwice
Numer: StPr/25/0288
OBOWIĄZKI:
Wykształcenie: średnie ogólne; znajomość języka angielskiego na poziomie B2; umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie, bardzo dobra znajomość platform marketplace i ich systemów komunikacji z klientem (Allegro, eBay, Amazon), mile widziana znajomość Streamsoft Prestiż; zakres obowiązków: obsługa zapytań klientów sklepu internetowego oraz marketplaceów (Allegro, eBay, Amazon) poprzez e-mail, czat i telefon, rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami, płatnościami, reklamacjami i zwrotami, współpraca z magazynem oraz działem logistycznym w celu monitorowania realizacji zamówień i dostaw, monitorowanie i zarządzanie opiniami oraz ocenami klientów na marketplaceach, dbanie o wysoką jakość obsługi i budowanie pozytywnego wizerunku marki, wprowadzanie i aktualizacja informacji o produktach w systemach e-commerce, analiza i raportowanie najczęstszych problemów klientów w celu optymalizacji procesów, wsparcie w zakresie prostych działań administracyjnych związanych ze sprzedażą online; jedna zmiana; miejsce pracy: Gliwice
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Uprawnienia: obsługa Internetu
Uprawnienia: obsługa klienta i techniki sprzedaży
Uprawnienia: obsługa pakietu MS OFFICE - EXCEL, WORD


Wymagania inne:

[Umiejętność 2] : umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie[Umiejętność 1] : bardzo dobra znajomość platform marketplace i ich systemów komunikacji z klientem (Allegro, eBay, Amazon)[Inne] : Mile widziana znajomość Streamsoft Prestiż

Miejsce pracy:

Gliwice


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na okres próbny


Wynagrodzenie brutto:

4 800 PLN


Opis wynagrodzenia:

zł brutto

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach

Powiązane:

Specjalista ds. Obsługi Klienta Gliwice Sosnowiec Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce Gliwice śląskie Częstochowa Katowice

Zobacz najnowsze oferty pracy

Koordynator w Administracji Usług Cateringowych

Jesteś osobą zorganizowaną, lubisz mieć wszystko pod kontrolą i znasz branżę gastronomiczną? W naszej firmie cateringowej szukamy kogoś takiego - osoby która zadba o sprawne funkcjonowanie działu administracyjnego. Na tym stanowisku będziesz...

  • Miejsce pracy: śląskie / Wodzisław Śląski

  • Firma: SASTO Sp. z.o.o.

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Doradca Klienta / Sprzedawca

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich...

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: AGATA Spółka Akcyjna

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Specjalista obsługi klienta

Zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem. Dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły...

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: Concentrix

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Praktykant do Programu Praktyk – budownictwo drogowe

Zadania: Udział w nadzorowaniu pracy firm podwykonawczych Kontrola zgodności wykonywanych robót z dokumentacją techniczną Przygotowanie analiz i raportów Wsparcie w prowadzeniu dokumentacji budowy Wymagania: Jesteś studentem minimum III roku studiów...

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: STRABAG Sp. z o.o.

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →