- Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat oraz email z profesjonalizmem.
- Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy ogólnego doświadczenia klienta.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach, politykach i usługach firmy, by zapewnić klientom dokładne informacje.
- Demonstracja entuzjazmu i ciepła w każdej interakcji z klientem.
- Wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
- Biegła komunikacja w języku niemieckim (minimum poziom C1) i dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2).
- Zdolności rozwiązywania problemów, skoncentrowanie na detalach i umiejętności organizacyjne.
- Pasja do nauki, adaptacji do nowych technologii i procesów.
- Zdalną pracę w stabilnych warunkach z pełnym pakietem korzyści, w tym prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
- Pełne szkolenie przygotowujące do pracy, ciągłe możliwości rozwoju umiejętności.
- Możliwość rozwoju kariery w branży luksusowych doświadczeń motoryzacyjnych.
- Imprezy integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Wsparcie klientów przez telefon, chat lub online. Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych oraz koordynacja serwisów. Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, zapewnienie dobrej obsługi. Zaawansowana znajomość języka niemieckiego i dobra znajomość angielskiego....
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Twój zakres obowiązków pozyskiwanie nowych, a także utrzymywanie i rozwój poziomu zakupów u aktualnych klientów firmy z grupy klientów gastronomicznych, tworzenie pozytywnego wizerunku firmy w stosunku do jej klientów i kooperantów, prezentacja oferty firmy...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Transgourmet Polska
-
dzisiaj
Zakres obowiązków: patrolowanie obszaru kolejowego, pociągów oraz podejmowanie interwencji w stosunku do osób popełniających czyny zabronione prawem, zabezpieczanie śladów, dowodów i mienia oraz udzielanie pomocy osobom poszkodowanym w miejscu powstania...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: PKP Polskie Linie Kolejowe S.A
-
dzisiaj
Opis stanowiska Nadzorowanie pracy podwykonawców Kontrola zgodności prac z dokumentacją techniczną Przygotowywanie analiz i raportów Prowadzenie dokumentacji budowlanej Wymagania Studenci III roku i wyżej na kierunkach budowlanych (preferowane drogowe)...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: STRABAG Sp. z o.o.
-
dzisiaj