- Efektywna i profesjonalna obsługa klienta poprzez telefon, chat i email.
- Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
- Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
- Demonstracja entuzjazmu i ciepła w kontaktach z klientami.
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami motoryzacyjnymi i cyfrowymi.
- Co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta lub w call center, mile widziane w branży motoryzacyjnej.
- Zaawansowana znajomość języka szwedzkiego (min. C1) i dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Umiejętność zachowania spokoju i taktu w trudnych sytuacjach.
- Wysokie umiejętności organizacyjne i skupienie na szczegółach.
- Doskonałe zdolności rozwiązywania problemów i kreatywne podejście do zadań.
- Gotowość do nauki i dostosowania się do nowych technologii i procesów.
- Elastyczne warunki pracy zdalnej.
- Pakiet benefitów (system My Benefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
- Zdarzenia integracyjne dla zespołów.
- Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę na pełny etat.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Dołączając do naszego zespołu będziesz wsparciem Kierownika Projektu w pracach na terenach zakładów przemysłowych naszych kontrahentów w kraju i zagranicą (min. w Czechach, Słowacji, Austrii oraz Niemczech) takich jak: opracowanie kalkulacji, technologii...
-
Miejsce pracy: śląskie / Rybnik
-
Firma: ECOL Sp. z o.o.
-
wczoraj
Zakres obowiązków: Powitanie i obsługa klientów oraz gości Przygotowywanie, wypełnianie i przechowywanie dokumentacji związanej z recepcją i biurem Organizowanie, sortowanie i dystrybucja poczty przychodzącej i wychodzącej Obsługa połączeń...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: ISS Facility Services Sp. z o.o.
-
wczoraj
Zakres obowiązków: Obsługa rynku inwestycyjnego i lokalnego, w tym branży budowlanej. Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie stałych relacji biznesowych. Negocjowanie kontraktów handlowych. Analiza rynku inwestycji budowlanych. Wymagania:...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Praca.pl
-
wczoraj
Twój zakres obowiązków: Weryfikacja, wprowadzanie i księgowanie dokumentów w systemie księgowym zgodnie z wewnętrznymi instrukcjami Kontrola dokumentów źródłowych pod względem rachunkowym i formalnym zgodnie z ustawą o rachunkowości i podatku VAT...
-
Miejsce pracy: śląskie / Bielsko-Biała
-
Firma: Murapol Centrum Usług Wspólnych sp. z o.o.
-
wczoraj