- kontakt z klientami za pomocą telefonu, e-maila, social mediów i live chatu,
- udzielanie precyzyjnych informacji i wsparcia w rozwiązywaniu problemów,
- koordynacja reklamacji i dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta,
- aktywna współpraca i wsparcie zespołu w codziennych zadaniach.
- doświadczenie w obsłudze klienta lub podobnej roli,
- biegła znajomość języka polskiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2),
- znajomość pakietu MS Office i sprawna obsługa komputera,
- gotowość do pracy zmianowej w tygodniu i w weekendy.
- umowę zlecenie i elastyczny grafik pracy,
- możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń,
- program poleceń dla znajomych oraz przyjazną atmosferę w zespole.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Obsługa czatu z klientami Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów Odpowiadanie na zapytania przez formularz internetowy dotyczące modeli ekspresów i akcesoriów Doradzanie w...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
wczoraj
Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO....
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Fihn Sp. z o.o.
-
wczoraj
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
wczoraj
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
wczoraj