Ogłoszenie numer: 9418276, from 2025-01-05
Concentrix
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Czeskim w Branży Motoryzacyjnej
Location: Katowice
Job description
- Obsługa klientów Volkswagena przez telefon, chat i e-mail, zapewniając profesjonalizm i zaangażowanie.
- Dokumentowanie interakcji i działań w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów.
- Przekazywanie dokładnych informacji na temat produktów i usług Volkswagena.
- Okazywanie entuzjazmu i ciepła w każdej interakcji.
- Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy z zakresu motoryzacji i technologii cyfrowych.
Requirements
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
- Znajomość języka czeskiego (C1) i angielskiego (B2).
- Profesjonalizm i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
- Gotowość do nauki nowych technologii i procesów.
- Doświadczenie w obsłudze zamożnych klientów lub marek luksusowych.
- Znajomość systemów CRM.
We offer
- Pracę z Grupą Volkswagen w międzynarodowym środowisku.
- Możliwość pracy zdalnej.
- Pakiet benefitów (opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Szkolenia, możliwości rozwoju i wydarzenia integracyjne.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Dołączając do naszego zespołu będziesz wsparciem Kierownika Projektu w pracach na terenach zakładów przemysłowych naszych kontrahentów w kraju i zagranicą (min. w Czechach, Słowacji, Austrii oraz Niemczech) takich jak: opracowanie kalkulacji, technologii...
-
Miejsce pracy: śląskie / Rybnik
-
Firma: ECOL Sp. z o.o.
-
wczoraj
Zakres obowiązków: Powitanie i obsługa klientów oraz gości Przygotowywanie, wypełnianie i przechowywanie dokumentacji związanej z recepcją i biurem Organizowanie, sortowanie i dystrybucja poczty przychodzącej i wychodzącej Obsługa połączeń...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: ISS Facility Services Sp. z o.o.
-
wczoraj
Zakres obowiązków: Obsługa rynku inwestycyjnego i lokalnego, w tym branży budowlanej. Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie stałych relacji biznesowych. Negocjowanie kontraktów handlowych. Analiza rynku inwestycji budowlanych. Wymagania:...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Praca.pl
-
wczoraj
Twój zakres obowiązków: Weryfikacja, wprowadzanie i księgowanie dokumentów w systemie księgowym zgodnie z wewnętrznymi instrukcjami Kontrola dokumentów źródłowych pod względem rachunkowym i formalnym zgodnie z ustawą o rachunkowości i podatku VAT...
-
Miejsce pracy: śląskie / Bielsko-Biała
-
Firma: Murapol Centrum Usług Wspólnych sp. z o.o.
-
wczoraj