- Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
- Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
- Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
- Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
- Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
- Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
- Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
- Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
- Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Dokonywanie oględzin, wymiany oraz naprawy zakupionych mebli, również w domu Klienta zgodnie z procedurą reklamacji; Sporządzanie dokumentacji serwisowej; Zapewnienie wysokiego standardu obsługi...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: AGATA Spółka Akcyjna
-
dzisiaj
Obowiązki po odbyciu szkolenia i uzyskaniu uprawnień: przeprowadzanie badań urządzeń technicznych zgodnie z posiadanymi uprawnieniami uzyskanymi po okresie szkolenia; wydawanie decyzji administracyjnych z upoważnienia Dyrektora TDT; prowadzenie ewidencji...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Transportowy Dozór Techniczny
-
dzisiaj
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i budowanie trwałych relacji zarówno w biurze, jak i w terenie. Identyfikacja potrzeb klientów oraz przygotowywanie ofert dostosowanych do ich wymagań. Sprzedaż produktów finansowych, takich jak ubezpieczenia, produkty...
-
Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Opis stanowiska: Obsługa klientów Realizacja celów sprzedażowych Obsługa kasy fiskalnej i systemu sprzedaży Utrzymanie standardów ekspozycji towarów Wystawianie dokumentacji handlowej Pakowanie i wysyłka towarów, inkaso Zarządzanie reklamacjami Ochrona...
-
Miejsce pracy: śląskie / Bielsko-Biała
-
Firma: Hendi Polska sp. z o.o.
-
dzisiaj