- Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat z zachowaniem profesjonalizmu i przyjaznej komunikacji.
- Dokumentowanie przebiegu rozmów i rozwiązań w systemie CRM, z zachowaniem dokładności i kompletności danych.
- Współpraca z zespołem w celu stałego podnoszenia jakości obsługi klientów.
- Śledzenie aktualnych informacji o produktach, usługach i procedurach, aby udzielać rzetelnych odpowiedzi.
- Wykorzystywanie wiedzy o produktach i rozwiązaniach cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów klientów.
- Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
- Umiejętność zachowania spokoju i profesjonalizmu w kontakcie z klientem, zorientowanie na rozwiązania.
- Dokładność, dobra organizacja pracy i kreatywne podejście do problemów.
- Chęć rozwoju kompetencji oraz zainteresowanie nowymi technologiami.
- Doświadczenie w obsłudze klientów premium lub w branży motoryzacyjnej.
- Znajomość systemów CRM oraz pasja do motoryzacji.
- Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na umowę o pracę.
- Nowoczesne biuro w centrum Katowic z możliwością pracy zdalnej.
- Kompleksowe, płatne szkolenia oraz wsparcie zespołu na każdym etapie pracy.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, dofinansowanie kursów językowych.
- Brak dress code’u i przyjazna atmosfera pracy.
- Wydarzenia integracyjne oraz możliwość rozwoju kariery w dynamicznym środowisku.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Publikacja i optymalizacja ofert na EU marketplace’ach (Amazon Seller Central, eMAG Marketplace, Kaufland.de – oraz inne wskazane rynki): parametry/SEO, opisy, atrybuty, drzewo kategorii Współpraca z grafikiem nad miniaturami i A+ contentem Podstawowy research...
-
Miejsce pracy: śląskie / Mikołów
-
Firma: IKS 2 Mucha Sp. J.
-
dzisiaj
Zapewnienie profesjonalnej obsługi pacjenta. Sprawna realizacja recept oraz kontrola ich prawidłowości. Monitorowanie zapasów leków oraz terminów ich ważności. Wspieranie inicjatyw edukacyjnych dla pacjentów. Posiadasz dyplom Technika Farmaceutycznego oraz...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Aktywne poszukiwanie i zdobywanie nowych klientów Obsługa inwestycji Bezpośrednia obsługa klientów w rejonie handlowym Przygotowywanie ofert dla potrzeb klienta Realizowanie polityki handlowej firmy Utrzymywanie dobrych relacji z klientami Doświadczenie w pracy...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: Sanpol Sp. z o.o.
-
dzisiaj
Aktywne poszukiwanie i zdobywanie nowych klientów Obsługa inwestycji Bezpośrednia obsługa klientów w rejonie handlowym Przygotowywanie ofert dla potrzeb klienta Realizowanie polityki handlowej firmy Utrzymywanie dobrych relacji z klientami Doświadczenie w pracy...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Sanpol Sp. z o.o.
-
dzisiaj