- odbieranie połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia,
- pomoc w zakresie gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek,
- diagnozowanie problemów i poszukiwanie rozwiązań zdalnie,
- dopasowywanie produktów do potrzeb klienta,
- praca z systemem CRM i aktualizacja danych.
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1),
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie,
- podstawowe zdolności techniczne i umiejętność logicznego myślenia,
- pozytywne nastawienie i swoboda w rozmowach telefonicznych,
- chęć pomagania i umiejętność słuchania.
- wynagrodzenie 7 500 zł brutto + do 800 zł premii,
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
- dostęp do kafeterii benefitów (MyBenefit),
- prywatną opiekę medyczną,
- przyjazną atmosferę pracy i wspierający zespół.
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj
Opis stanowiska Podejmowanie działań profilaktycznych jak identyfikowanie czynników oraz zagrożeń zdrowotnych u pacjentów dializowanych Prowadzenie działań diagnostycznych, a w szczególności planowanie działań diagnostycznych, informowanie pacjenta o...
-
Miejsce pracy: śląskie / Wodzisław Śląski
-
Firma: Fresenius Medical Care Polska S.A.
-
dzisiaj
Praca mobilna (Polska- obszar do około 150km od miejsca zamieszkania) Twój zakres obowiązków: Diagnozowanie i rozwiązywanie złożonych incydentów technicznych w pojazdach w salonach dealerskich klienta; Przeprowadzanie zaawansowanych analiz technicznych we...
-
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
-
Firma: Segula Technologies Poland Sp . z o.o.
-
dzisiaj
Identyfikacja awarii i ustalanie ich przyczyn. Naprawy, przeglądy, modyfikacje i regulacje maszyn. Sporządzanie protokołów z zakresu napraw. Budowanie i utrzymanie trwałej relacji z klientami. Wykształcenie średnie techniczne (mechatronika, elektromechanika,...
-
Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj