Firma: Coral Travel Poland Sp. z o.o. Lokalizacja: Katowice cze 04, 2025
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego OTI Holding, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa OTI zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz do krajów egzotycznych: Dominikana, Tajlandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Dołącz do zespołu profesjonalistów i wspieraj klientów oraz partnerów w obszarze usług turystycznych.

Do Twoich zadań należeć będzie:
  • Udzielanie wsparcia technicznego agencjom sprzedaży, biurom i klientom, rozwiązywanie bieżących problemów.
  • Obsługa zapytań mailowych, telefonicznych i online, zgodnie z wysokimi standardami jakości.
  • Prezentowanie oferty i usług, w tym wyjaśnianie zasad promocji, rezerwacji i niezbędnej dokumentacji.
  • Kalkulacja zmian w rezerwacjach dla klientów oraz partnerów biznesowych.
  • Zarządzanie programem lojalnościowym – weryfikacja i wsparcie techniczne dla użytkowników.
  • Aktualizowanie wiedzy na temat ofert i produktów.
  • Raportowanie działań oraz przekazywanie informacji zwrotnej przełożonemu.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej telefonicznej lub w branży turystycznej.
  • Umiejętność budowania relacji z klientem oraz pracy zespołowej.
  • Rozwinięte zdolności analityczne i zarządzania czasem.
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w wybrane weekendy.
  • Podstawowa wiedza geograficzna i znajomość popularnych kierunków wakacyjnych.
  • Gotowość do zagranicznych wyjazdów służbowych.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
  • Szkolenia produktowe oraz wyjazdowe.
  • Elastyczny, zmianowy system pracy.
  • Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach dla Ciebie i Twoich bliskich.
  • Prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Karta lunchowa o wartości 450 zł miesięcznie.
  • Bezpłatna podróż poślubna oraz dostęp do platformy MyBenefit lub karty Multisport.
  • Możliwość rozwoju zawodowego w innych działach.
  • Powitalny pakiet na start pracy.

Powiązane:

Zobacz najnowsze oferty pracy

Osoba zatrudniona na stanowisku Operatora Maszyn odpowiedzialna będzie za: Obsługę urządzeń i linii produkcyjnych Realizację planów produkcyjnych Prowadzenie dokumentacji produkcyjnej Ścisłą współpracę z Kierownikami Zmianowymi Wykonywanie prac...

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: Lambertz Polonia Sp. z o.o.

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Job description: Develop and manage the business process of the company in the entrusted territory (customers acquisition, searching for machines, business negotiations, contracts preparation, signing and supervising theirs fulfillment). Participate in the strategic...

  • Miejsce pracy: śląskie / Katowice

  • Firma: OVERSYS EUROPE SP. Z O.O.

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Zakres obowiązków Obsługa Inwestora (doradztwo techniczne, prowadzenie spotkań, bieżąca konsultacja podczas budowy) Przygotowanie rysunków wykonawczych Zamawianie materiałów na budowę Współpraca z firmami wykonawczymi Kontrola i nadzór nad postępem prac...

  • Miejsce pracy: śląskie / Bielsko-Biała

  • Firma: ABAKON BD Sp. z o.o.

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie nowych, a także utrzymywanie i rozwój poziomu zakupów u aktualnych klientów firmy z grupy klientów gastronomicznych, tworzenie pozytywnego wizerunku firmy w stosunku do jej klientów i kooperantów, prezentacja oferty firmy...

  • Miejsce pracy: śląskie / Gliwice

  • Firma: Transgourmet Polska

  • dzisiaj

WIĘCEJ INFORMACJI →