Ogłoszenie numer: 10980175, z dnia 2026-05-10
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język hiszpański)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów higienicznych
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz realizacja połączeń wychodzących w sprawach zamówień i reklamacji
- Obsługa klientów w kanałach online: e-mail, czat oraz media społecznościowe
- Rejestrowanie zgłoszeń i reklamacji w systemach sprzedażowych
- Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i wysoki standard obsługi
- Rozwiązywanie problemów klientów w sposób rzeczowy i uprzejmy
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego (C1/C2)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Umiejętność pracy z komputerem oraz gotowość do nauki nowych narzędzi
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientem
- Dokładność oraz umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym
- Stabilne łącze internetowe
Oferujemy
- Pracę zdalną wraz z niezbędnym sprzętem
- Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie
- Benefity sportowe lub system kafeteryjny
- W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe
- Programy rozwojowe i możliwość awansu
- Dostęp do platform szkoleniowych i kursów językowych
- Premie za polecenia pracowników
- Wydarzenia integracyjne i przyjazne środowisko pracy
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Concentrix
-
dzisiaj
Prowadzenie i rozwój kanałów social media (Facebook, Instagram, LinkedIn) Tworzenie angażujących treści (copy, grafiki, wideo) i budowanie społeczności Planowanie oraz realizacja strategii obecności marki w social media Analiza wyników działań (zasięgi,...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Rozwijanie relacji z klientami, identyfikacja ich potrzeb i kreowanie ofert z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Organizacja spotkań z klientami, zarówno online, jak i bezpośrednich. Osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych przy wsparciu i dostępie do...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z dyrektorami szkół i przedszkoli oraz nauczycielami. Codzienne spotkania w placówkach edukacyjnych, doradztwo i prezentacja rozwiązań edukacyjnych. Finalizacja zamówień oraz realizacja wyznaczonych celów...
-
Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj