Ogłoszenie numer: 10854610, z dnia 2026-04-05
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów oraz reprezentowanie marki w kontaktach z odbiorcami
- obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
- prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i mediów społecznościowych
- rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych związanych ze sprzedażą internetową
- dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz wysoki standard komunikacji
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
- sprawna obsługa komputera i gotowość do pracy z różnymi systemami informatycznymi
- umiejętność słuchania, analizowania problemów i proponowania rozwiązań
- komunikatywność, dokładność oraz umiejętność pracy nad kilkoma zadaniami jednocześnie
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z systemem CRM
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie i wdrożenie do obowiązków
- możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z klientem w środowisku międzynarodowym
- rozwój kompetencji komunikacyjnych i organizacyjnych
- przyjazną atmosferę współpracy i wsparcie zespołu
Powiązane:
Zobacz najnowsze oferty pracy
Zadania: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta na infolinii sprzedażowej (przychodzącej) Sprzedaż oferty turystycznej Coral Travel Poland oraz usług dodatkowych m.in. ubezpieczeń podróżnych Realizacja planów sprzedażowych Obsługa rezerwacji na każdym...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Coral Travel Poland Sp. z o.o.
-
dzisiaj
Twoje zadania pozyskiwanie i dobór ładunków pod pojazdy floty własnej (głównie busy do 3,5 t), kompleksowe prowadzenie i koordynacja zleceń transportowych, pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie długoterminowych relacji z obecnymi, praca na giełdach...
-
Miejsce pracy: śląskie / Bielsko-Biała
-
Firma: Trenkwalder
-
dzisiaj
Wykonywanie badań laboratoryjnych: hematologia i cytologia. Konsultowanie wyników z lekarzami zlecającymi (również telefonicznie). Wspieranie diagnostyki przez wskazywanie dalszych kierunków badań. Współpraca z pozostałymi działami laboratorium i udział w...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj
Monitorowanie i windykacja należności klientów. Kontakt telefoniczny i mailowy w celu terminowego regulowania zobowiązań. Rozpatrywanie reklamacji, korygowanie faktur i prowadzenie rozrachunków. Analiza stanu należności i raportowanie działań. Utrzymywanie...
-
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
-
Firma: Klient portalu Praca.pl
-
dzisiaj